ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Администрация (определение ниже), публикует настоящую Публичную оферту (далее – «Договор») о порядке и условиях оказания информационно-консультационных услуг с использованием Сайта 22-arkana.ru.

  1. Термины и определения

    1. Администрация – Самозанятый, реквизиты которого указаны в разделе 11.
    2. Сайт – совокупность программ и информации, расположенная в сети Интернет по адресу 22-arkana.ru (включая все поддомены).
    3. Сервис «Матрица Судьбы» – программно-аппаратный комплекс, позволяющий Пользователю производить расчет и получать текстовую расшифровку персональной матрицы на основе введенных данных.
    4. Услуга – предоставление доступа к полной текстовой расшифровке «Матрицы Судьбы» (или иных расчетов: совместимость, детская матрица) на условиях выбранного Пользователем Тарифа.
    5. Тариф – набор лимитов (количество расшифровок) или период времени (срочный безлимитный доступ), по которым Администрация предоставляет доступ к Услугам.
    6. Лимит – одна полная расшифровка «Матрицы Судьбы» для одного человека, один расчет совместимости или одна детская матрица.
    7. Пользователь – дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
    8. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Договора путем совершения конклюдентных действий (оплаты).

  2. Общие положения

    1. Настоящий Договор является официальным предложением (офертой) Администрации любому желающему Пользователю.
    2. Акцептом Оферты является факт оплаты Пользователем выбранного Тарифа. С этого момента Договор считается заключенным.
    3. Администрация вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

  3. Предмет Договора

    1. Администрация обязуется оказать Пользователю информационно-консультационные услуги (предоставить текстовую расшифровку «Матрицы Судьбы»), а Пользователь обязуется оплатить эти услуги.
    2. Наименование, количество расшифровок, срок доступа и стоимость определяются согласно Тарифам, опубликованным на странице Тарифов.
    3. Бесплатный расчет на Сайте является демонстрационным и не считается Услугой по настоящему Договору.

  4. Права и обязанности Сторон

    1. Администрация вправе:

      1. В одностороннем порядке изменять Тарифы, условия и внешний вид Сервиса.

      2. Предоставлять скидки, бонусы и акционные условия.

      3. Блокировать доступ Пользователя к аккаунту и Сервиса (без возврата денег) в случаях:

        • Попытки копирования, воспроизведения, распространения текстов расшифровок (в т.ч. с помощью скриптов, парсеров) в коммерческих или иных целях.
        • Передачи своего логина/пароля третьим лицам для массового получения расшифровок.
        • Указания заведомо ложных персональных данных или создание нескольких аккаунтов для обхода суточных лимитов.
        • Неоднократных (более 2 раз за месяц) необоснованных запросов на возврат, совершенных с намерением получить услугу бесплатно (злоупотребление правом).

    2. Администрация обязуется:

      1. Предоставить доступ к Услугам после поступления в Сервис подтверждения от платежной системы об успешной оплате. Активация Тарифа происходит автоматически, срок активации зависит от работы платежного шлюза, но обычно не превышает 1–5 минут.
      2. Обеспечить круглосуточную работу Сервиса (кроме времени технических работ).

    3. Пользователь обязуется:

      1. Предоставлять достоверные данные (ФИО, дата рождения) для расчета «Матрицы Судьбы».
      2. Не использовать результаты Услуг в коммерческих целях (не перепродавать), не публиковать их в открытом доступе.

  5. Стоимость и порядок оплаты

    1. Стоимость Услуг указана на странице Тарифов.
    2. Оплата производится безналично через платежную систему на сайте.
    3. Оплачивая Тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с его условиями (количество лимитов, срок действия, суточные ограничения).

  6. Возврат денежных средств (Пропорционально лимитам)

    1. Общие правила: Возврат осуществляется только за неиспользованные лимиты (не за календарные дни).

    2. Количественные Тарифы (N расшифровок):

      1. Отказ ДО использования любого лимита: Возврат 100% суммы.

      2. Отказ ПОСЛЕ частичного использования: Возврат = (Цена тарифа / Общее число лимитов) × (Число оставшихся лимитов).

        Пример: Тариф 3 расшифровки за 1500 руб. Вы использовали 1 лимит. Возврат = (1500/3) × 2 = 1000 руб.

      3. Отказ ПОСЛЕ полного использования всех лимитов: Возврат 0 руб.

    3. Срочные («Безлимитные») Тарифы (доступ на N дней):

      1. Договор в отношении срочных тарифов признается абонентским (ст. 429.4 ГК РФ): Пользователь вносит плату за право требовать оказания Услуг в течение всего срока действия Тарифа, независимо от того, воспользовался ли он этим правом в полном объеме.

      2. При отказе от срочного Тарифа возврат 100% суммы возможен только при условии, что не было сделано НИ ОДНОЙ расшифровки.

      3. Срочные («безлимитные») Тарифы возврату не подлежат, так как предоставляют доступ к Сервису на определённый период, а не набор расшифровок. Пользователь может пользоваться Сервисом безлимитно в течение всего оплаченного периода, и факт начала использования означает, что услуга оказана в полном объёме.

      4. На срочных («безлимитных») тарифах действует суточное техническое ограничение на количество расшифровок. Значение лимита указано на странице Тарифа. После исчерпания суточного лимита возможность создания новых расшифровок возобновляется автоматически на следующий календарный день.

        Обоснование: При срочном доступе вы платите не за количество, а за возможность пользоваться сервисом безлимитно в период. Это не товар, а период доступа.

    4. Услуга ненадлежащего качества (ошибка Администрации):

      Если в расчете ошибка (явная техническая: не те даты, сбой сервера) — Администрация по выбору Пользователя либо исправляет ошибку (делает новую расшифровку) бесплатно, либо возвращает стоимость 1 (одного) лимита.

    5. Порядок действий для возврата:

      1. Пользователь направляет на адрес info@22-arkana.ru заявление в свободной форме с обязательным указанием:

        • Фамилии, имени;
        • адреса электронной почты, использованного при оплате;
        • даты оплаты;
        • названия Тарифа;
        • количества использованных расшифровок (если применимо);
        • причины возврата.

        Тема письма: «Возврат [Название тарифа]».

      2. Администрация рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения.

      3. При положительном решении возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения.

      4. Администрация вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации Пользователя и подтверждения факта оплаты (например, скриншот чека или выписку из платежной системы).

      5. В случае отсутствия в заявлении обязательных сведений (п. 5.1) Администрация вправе оставить заявление без рассмотрения до момента их предоставления Пользователем.

      6. При отказе в возврате Администрация направляет Пользователю мотивированный ответ на указанный им адрес электронной почты.

  7. Отказ от ответственности

    1. Услуги носят информационно-консультационный и развлекательный характер. Администрация не гарантирует, что прогнозы, рассчитанные «Матрицей Судьбы», сбудутся, приведут к улучшению жизни, богатству, здоровью или иным последствиям.
    2. Администрация не несет ответственности за любые убытки (включая упущенную выгоду), возникшие в результате использования или невозможности использования Услуг.
    3. Пользователь подтверждает, что действует осознанно, самостоятельно принимает решения и несет за них ответственность. Расшифровка не является медицинской, юридической или финансовой консультацией.
    4. Администрация не несет ответственности за недостоверность результата, если Пользователь ввел неверные исходные данные (дата рождения, ФИО).

  8. Интеллектуальная собственность и Конфиденциальность

    1. Тексты расшифровок, их структура, алгоритмы расчета являются объектами интеллектуальной собственности Администрации.
    2. Копирование, распространение, перепродажа расшифровок, их передача в чат-боты, на другие сайты или в социальные сети в коммерческих целях строго запрещены.
    3. В случае обнаружения фактов распространения (включая слив базы расшифровок) с аккаунта Пользователя, Администрация вправе без предупреждения заблокировать доступ и обратиться в правоохранительные органы для возмещения убытков (статья 1252 ГК РФ, статья 146 УК РФ в случае крупного ущерба).
    4. Все персональные данные Пользователя обрабатываются согласно Политике конфиденциальности.

  9. Форс-мажор и Ответственность

    1. Администрация не отвечает за задержки или сбои, вызванные действиями хостинг-провайдеров, DDoS-атаками, действиями госорганов (блокировка провайдерами) или иными обстоятельствами непреодолимой силы.
    2. В остальной части, не урегулированной настоящим Договором, Стороны руководствуются законодательством РФ.

  10. Заключительные положения

    1. Договор вступает в силу с момента оплаты и действует до полного исполнения обязательств (использования всех лимитов или истечения срока срочного тарифа).
    2. Признание судом недействительным одного из пунктов Договора не влечет недействительности остальных.
    3. Все споры досудебно: претензия на info@22-arkana.ru. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если не договорились — спор рассматривается в суде по месту нахождения Администрации.

  11. Реквизиты Администрации

image info

Эл. почта: info@22-arkana.ru

Редакция от 20.05.2026

Мы используем cookie-файлы для улучшения работы сайта, аналитики и безопасности.

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с Политикой cookie